Wir sind Ihr sympathischer Pflegedienst aus Bernau
Ambulanter Pflegedienst Bernau bei Berlin
Willkommen beim neo Pflegedienst, Ihrem modernen ambulanten Pflegedienst in Bernau, Panketal und Umgebung. Wir stehen für eine neue Art von Pflege: professionell, menschlich, innovativ – und immer mit echter Wertschätzung.
Pflegeberatung
Patienten & Angehörige
Unsere Pflegeberatung im Bernau ist Ihr Kompass im komplexen Pflegesystem…
Behandlungs-
pflege
Medizinische Versorgungtung
Die Behandlungspflege umfasst alle medizinischen Leistungen, die von Ihrem Arzt verordnet werden….
Grundpflege
Körperpflege & Ernährung
Die Grundpflege umfasst pflegerische Maßnahmen, die Sie bei der Bewältigung Ihres Alltags unterstützen…
Unterstützung im Alltag
Einkauf & Hauswirtschaft
Entlastung im Alltag für mehr Wohlbefinden in den eigenen vier Wänden…
Wundversorgung
Wundheilung
Für eine schnelle und komplikationsfreie Heilung akuter Wunden.
Pflegehilfsmittel
Bestens versorgt
Zukünftig Pflegehilfsmittel einfach online bestellen.
Begleitung bei Spaziergängen
Mobilisation & Bewegung
„neo“ bietet Ihnen eine sichere und verlässliche Begleitung, um Ihre Mobilität zu fördern und soziale Kontakte zu pflegen.
neo Hausnotruf
Sicherheit auf Knopfdruck
Zukünftig bieten wir Ihnen unseren zuverlässigen 24/7 Hausnotruf.
Pflegeberatung
Patienten & Angehörige
Unsere Pflegeberatung im Bernau ist Ihr Kompass im komplexen Pflegesystem…
Behandlungs-
pflege
Medizinische Versorgungtung
Die Behandlungspflege umfasst alle medizinischen Leistungen, die von Ihrem Arzt verordnet werden….
Grundpflege
Körperpflege & Ernährung
Die Grundpflege umfasst pflegerische Maßnahmen, die Sie bei der Bewältigung Ihres Alltags unterstützen…
Unterstützung im Alltag
Einkauf & Hauswirtschaft
Entlastung im Alltag für mehr Wohlbefinden in den eigenen vier Wänden…
Wundversorgung
Wundheilung
Für eine schnelle und komplikationsfreie Heilung akuter Wunden.
Pflegehilfsmittel
Bestens versorgt
Zukünftig Pflegehilfsmittel einfach online bestellen.
Begleitung bei Spaziergängen
Mobilisation & Bewegung
„neo“ bietet Ihnen eine sichere und verlässliche Begleitung, um Ihre Mobilität zu fördern und soziale Kontakte zu pflegen.
neo Hausnotruf
Sicherheit auf Knopfdruck
Zukünftig bieten wir Ihnen unseren zuverlässigen 24/7 Hausnotruf.
Das sagen unsere glücklichen Klienten und deren Angehörige über uns:
Ich habe vor Kurzem für meinen Vater einen Pflegedienst gesucht und bin auf diesen hier gestoßen. Bisher bin ich mega zufrieden und das Team ist sehr freundlich. Für meine Fragen nehmen sich die Mitarbeiter immer viel Zeit und man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft machen. Ich kann den Pflegedienst aus meiner Sicht nur weiterempfehlen.
Wir waren vorher woanders und waren da nicht so zufrieden. Sind dann zu neo gewechselt und Himmelweiter Unterschied. Vielen Dank!! Wurden top beraten und sind froh diesen Pflegedienst gefunden zu haben
Also ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden mit diesem Pflegedienst. Wir haben ihn neu für unsere Mutter beauftragt und es ist alles top! Die Leitung im Büro ist immer sehr gut zu erreichen- gerade am Anfang gibt es häufig nochmal Nachfragen. Wir sind ausführlich beraten worden. Die Pflegekräfte sind super lieb und arbeiten hygienisch einwandfrei…. leider hatten wir da mit anderen Pflegediensten keine guten Erfahrungen, hier ist alles tiptop! Bitte weiter so und danke für die tolle Betreuung! 🫶🏻
Sie haben mich und meine Mutter hervorragend beraten. Mega nettes Team, alles wirkt recht modern.
Pflege ist Vertrauenssache. Deshalb begegnen wir unseren Klientinnen und Klienten auf Augenhöhe – mit Respekt, Zeit und echter Zuwendung. Unsere Arbeit beginnt nicht bei Formularen, sondern beim Menschen.
gepflegt. gepflegt. – Unser Anspruch ist klar:
1. Wir wollen nicht nur versorgen, sondern begleiten.
2. Nicht nur pflegen, sondern Lebensqualität erhalten.
Mit unserem Claim „gepflegt. gepflegt.“ zeigen wir, was uns antreibt:
Wir kümmern uns um diejenigen, die Pflege brauchen – und genauso um die, die sie leisten.
Wie beantrage ich mit neo’s Hilfe einen Pflegegrad in Bernau b. Berlin?
Wenn die Bewältigung des Alltags schwerer fällt, haben Pflegebedürftige einen gesetzlichen Anspruch auf finanzielle Unterstützung und Pflegeleistungen. Der Weg zum passenden Pflegegrad muss nicht kompliziert sein – wir vom neo Pflegedienst begleiten Sie von der ersten Frage bis zur Bewilligung durch die Pflegekasse.
Bestandsaufnahme bei Ihnen vor Ort
Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu uns auf. Wir besuchen Sie zu Hause in Bernau bei Berlin oder Umgebung, um Ihre persönliche Pflegesituation aufzunehmen. Wir klären ab, welche Hilfeleistungen benötigt werden und prüfen, welcher Pflegegrad realistisch ist.
Formaler Antrag
Der Pflegegrad muss bei der Pflegekasse gestellt werden (die der Krankenkasse angegliedert ist). Der Antrag kann formlos telefonisch, per E-Mail oder per Post eingereicht werden. Wir helfen Ihnen dabei, das Formular korrekt auszufüllen, damit keine wichtigen Details vergessen werden.
Pflegebegutachtung ohne Stress
Die Pflegekasse beauftragt bei gesetzlich Versicherten den MD (Medizinischer Dienst, früher MDK) bzw. bei privat Versicherten MEDICPROOF. Der Gutachter bewertet den Grad der Selbstständigkeit im Alltag.
Unser Service: Wir bereiten gemeinsam mit Ihnen Unterlagen wie Arztberichte, Medikationspläne und ein geführtes Pflegetagebuch vor, damit alle Einschränkungen transparent nachgewiesen werden können.
Unterstützung vor Ort
Viele Pflegebedürftige neigen dazu, sich beim Besuch des Gutachters aus Scham oder Zurückhaltung „zusammenzureißen“. Auf Wunsch ist eine Pflegefachkraft von neo Pflege beim Termin bei Ihnen zu Hause in Bernau anwesend. Wir stellen sicher, dass alle pflegerelevanten Einschränkungen angemessen berücksichtigt werden.
Bewilligung nutzen
Nach einigen Wochen erhalten Sie den schriftlichen Bescheid der Pflegekasse. Sobald der Pflegegrad bewilligt ist, erstellen wir gemeinsam einen individuellen Pflegeplan. Wir übernehmen die direkte Abrechnung mit der Pflegekasse für Sachleistungen, Pflegesachleistungen oder Entlastungsleistungen.
Unsere Mitarbeiter sind unser Herzstück
Bei neo Pflege stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle. Denn gute Pflege entsteht nur dort, wo Menschen sich wertgeschätzt fühlen. Das Ergebnis? Ein motiviertes, hoch qualifiziertes Pflegeteam, das seine Arbeit nicht nur kann – sondern auch liebt.
Modern. Menschlich. Anders.
neo Pflege steht für neue, innovative Pflegekonzepte, kreative Lösungen und kurze Wege. Wir nutzen moderne Technik dort, wo sie entlastet – und setzen auf echte Nähe dort, wo sie gebraucht wird. Keine Pflege „nach Schema F“, sondern individuell, flexibel und menschlich.
Welche Leistungen bietet die ambulante & häusliche Pflege in Bernau bei Berlin?
Als ambulanter Pflegedienst in Bernau bei Berlin und dem Landkreis Barnim bieten wir Ihnen ein umfassendes Leistungsspektrum in der häuslichen Pflege – individuell abgestimmt auf Ihre Situation:
Unser Ziel für Sie: So lange wie möglich selbstbestimmt im eigenen Zuhause leben.
- Grundpflege (Körperpflege, Mobilisation, Ernährung)
- Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung
- Unterstützung im Alltag
- Beratung für Pflegebedürftige & Angehörige
- Begleitung in herausfordernden Lebensphasen
- Pflegehilfsmittel
Derzeit pflegen wir Sie in folgenden Ortschaften, Bezirke & Gemeinden:
Pressespiegel
Im August 2026 haben wir uns über einen ausführlichen Artikel in der Sonderbeilage KLINIKEN 2026 in der MOZ gefreut.
